联通怎么投诉(联通怎么投诉营口盖州营业厅工作人员)
11022023-11-28
大家好,关于联通卡是4g可是手机上显示2g怎么回事很多朋友都还不太明白,今天小编就来为大家分享关于联通4g卡为什么显示2g的知识,希望对各位有所帮助!
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先看你的手机是否只支持移动3G4G,如果型号支持联通3G,那么看看是否需要更换升级一下sim卡,再就是打10010电话咨询一下,有时候那边客服刷新一下,重启手机就可以变成3G了
有几种情况下会出现手机显示为2G信号:
1、当地无4G网络覆盖;
2、手机不支持4G网络;
3、手机制式4G网络,但在设置中未开启4G网络。
需要使用4G网络,需要满足以下条件:1、手机号卡为4G号卡;2、手机支持相应号卡运营商的4G网络制式;3、手机设置中开启4G网络;4、所在有手机号卡运营商的4G网络信号覆盖;满足以上条件,手机就能搜索到4G网络信号,且在手机上会显示4G或者LTE。4G联通卡,只能使用2G网络,有以上三种原因可能导致。
1.用户联通号码卡4G上网功能,并未开启或失效。此情况,建议用户本机拨打10010转人工台核实手机卡网络状态。
2.用户手机并不支持联通LTE网络的使用,比如部分移动定制机,副卡槽插卡仅可使用联通2G网络。,此情况建议用户可向周边亲友借用他们的联通4G手机,将卡插入后上网测试。如可以,则表示手机原因导致。
3.用户当地并未覆盖联通4G网络,故仅可使用使用2G网络。此情况,建议用户可换个地方上网尝试,查看是否恢复。如仍无法使用,建议用户可带手机卡和手机前往当地自有营业厅检测处理,或联系联通客服投诉反馈该问题。
若手机无法使用4G网络,建议您:
1.查看手机是否支持4G网络。
2.是否使用4G业务的手机卡,建议您联系网络运营商开通4G业务。
3.查看是否启用4G网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
4.确认所在位置有4G网络覆盖。
5.关机重启尝试。
6.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
关于本次联通卡是4g可是手机上显示2g怎么回事和联通4g卡为什么显示2g的问题分享到这里就结束了,如果解决了您的问题,我们非常高兴。