超市知识问答(超市基础知识题库)
14562023-09-07
大家好,今天来为大家分享超市知识问答的一些知识点,和超市冷知识50条的问题解析,大家要是都明白,那么可以忽略,如果不太清楚的话可以看看本篇文章,相信很大概率可以解决您的问题,接下来我们就一起来看看吧!
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关注一下超市入口,商家喜欢把便宜货摆在那里。日用品不是值得珍藏的书籍,不要被包装所迷惑,精装比简装的东西要贵许多购物时,注意力应放在你想购买的东西上,而不是和它捆绑销售或附赠的物品上经常把眼光头像超市货架的底层部分,比较贵的商品,商家喜欢摆放在与人们眼睛平行的位置购买便宜货时,首先要考虑自己的需要,有些东西虽便宜但并不需要的话,买后只能积压在家
第一,制定好自己的购物计划目标,一定要明确列出我们所需要的物品清单,估算一下价格,把钱带够就可以了,这样能够有效控制我们的购物欲望。
第二,使用优惠卡,超市一般都有针对于老顾客的优惠卡,或者是购物卡,首次买一定金额过后就可以获得,消费者可以集中选择一家超市购物,这样的话日积月累就会省下很大一笔钱。有些还会有抽奖转盘,这种活动更是非常的方便。
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第三,少带小孩去逛超市,小孩子天性就爱吃爱玩,控制力非常的差,喜欢去要自己没有见过和并不需要的商品和玩具,如果带小孩去超市购物,不仅浪费时间,还会增加很多额外支出。
第四,选择批量购物,消费者应该养成定期去超市批量购物的习惯,这样可以获得折扣优惠,节省了很多车费以及时间。
那下面我再给大家介绍几点超市购物省钱的小窍门:
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第一,选择周末购物,我们尽量把购物的时间安排在周末,因为这样的话不仅我们有空,商家也会推出很多酬宾活动,比如说特价组合,或者是买二送一等优惠,因为周末的人实在是太多了。
第二,打折商品,有的商品是快到保存期限了,但有的一部分也是单纯的促销,比如说饼干糖果等零食,如果是家人都喜欢的,看清楚保存期限之后就可以多买几包。
第三,新产品上市,不要因为打了广告你就迷失自己的判断,其实大部分广告都只是为了吸引消费者,实质上并没有如同宣传的那般神奇,对知名品牌的新产品试一下也无妨,但对不知名的品牌的新产品还是得到大众认可之后再去使用吧。
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第四,购物抽奖,超市常常会办一些买多少就可以抽奖的促销活动,商家刺激的是购物热情,买家在诱惑之下应该保持平常心,买该买的东西,抽一个奖,拿一个小礼物,当然都很开心,但千万不要为了抽奖而盲目的购物,否则最后奖没有抽到,不需要的东西却买了一大堆。
第五,核对发票,核对发票呢,是为了避免收银员将所购物品的数量或者价格打错而造成的疏忽,当场核对,发现问题就可以去解决了,省得回家后再跑一趟,更何况离开柜台其实也说不清了。
在超市上班需要遵守以下基本常识:
1.保持清洁和整洁:超市的卫生环境是直接影响客户的体验的重要因素,因此要保持货物摆放整齐、路面清洁、货架无杂物等。
2.耐心细心服务客户:要积极帮助客户询问和解决问题,做到微笑服务、礼貌待客,为客户提供优质的服务。
3.准确无误的计算和找零:出纳台是顾客结账和找零的关键位置,务必保证计算准确和找零正确,并妥当处理顾客的付款信息。
4.密切关注库存和订单:要根据业务需要依据销售情况妥当调整库存量和订单数量,确保货架上的物品充足且按时供货。
5.尊重公司规章制度:要遵守公司的规章制度,例如准时上下班、着装需求、电话禁忌等等,以保证工作效率和团队合作。
6.遵守安全操作规程:注意安全有助于预防各种事故和风险,包括接收货物、搬运货物等,在货架上的安装无疑是最为基本和重要的安全措施之一。
7.团结合作:超市是一个团队协作的场所,要保持良好的协调和沟通,积极帮助同事,共同完成任务,确保业务运营的牢靠性和高效性。
以上仅为超市上班的基本常识,还有其他的工作内容需结合具体工作岗位而分别需留意和执行。
一、进店品种的选择
(一)选择进店品种标准选择品种根据当地市场情况,适合当地消费习惯,选择适销对路的高低温主导产品。A类终端:上柜品种数量高低温类产品总和不低于60个;B类终端:上柜品种数量高低温类产品总和不低于40个;C类终端:上柜品种数量高低温类产品总和不低于25个;D类终端:上柜品种数量高低温类产品总和不低于8个。
(二)产品的优化组合标准1、畅销产品群(主导产品)、较畅销产品群(准主导产品)、一般性产品群占(花色产品)、新产品(玉米热狗、甜玉米、润口系列等)的最佳比例为:2:3:3:2。2、高温类产品进店品种数要占总体进店品种数的20%--40%;其中高、中、低档产品比例要为5:3:2;猪、牛、鸡、鱼类产品都要有。3、低温类产品进店品种数要占总体进店品种数的60%--80%;每个系列产品进店品种数不得少于低温类产品进店品种数的10%;
(三)进店产品加价标准高温类产品在到岸价基础上顺加15%以上,低温类产品顺加20%以上,其中竞争性产品可适当下调,但下调幅度不得超过5%,高温类新产品在到岸价基础上顺加20%以上,低温类新产品顺加25%以上;现金结算或打预付款的商场超市、便利店价格可适当下调,但下调幅度不得超过5%。
二、产品的陈列技巧
1、最大化原则:产品陈列的目标是占据较多的陈列空间,尽可能增加货架上的陈列数量,只有比竞争品牌占据较多的陈列空间,顾客才会购买你的产品。
2、全品项原则:尽可能多的把产品全品项分类陈列在一个货架上,既可满足不同消费者的需求,增加销量;又可提升公司形象,加大产品的影响力。
3、集中展示原则:除非商场有特殊规定,一定要把所有规格和品种的产品集中展示,每次去店中,都要把混入公司陈列中的其它品牌清除。
4、丰满陈列原则:要让自己产品摆满陈列架,做到满陈列。这样既可以增加产品展示的饱满度和可见度,又可以防止陈列位置被竞品挤占。
5、垂直集中原则:垂直集中陈列可以抢夺消费者的视线,因为垂直集中陈列,符合人们的习惯视线,而且容易做出生动有效的陈列面。
6、下重上轻原则:将重、大的产品摆在下面,小、轻的产品摆在上面,符合习惯审美观。
7、重点突出原则:在一个堆头或陈列架上,陈列系列产品时,除了全品项和最大化之外,一定要突出主打产品的位置,这样才能主次分明,让顾客一目了然。
8、易拿易取原则:要将产品放在让消费者最方便、最容易拿取的地方,根据不同主要消费者不同的年龄身高特点,进行有效的陈列。
9、统一性原则:所有陈列在货架上的公司产品,标签必须统一将中文商标正面朝向消费者,可达到整齐划一、美观醒目的展示效果。
10、整洁性原则:保证所有陈列的公司产品整齐、清洁。如果你是消费者,你一定不会购买脏乱不堪的产品。
11、价格醒目原则:标示清楚、醒目的价格牌,是增加购买的动力之一。既可增加产品陈列的醒目宣传告示效果,又让消费者买的明白,可对同类产品进行价格比较,还可以写出特价和折扣数字以吸引消费者。如果消费者不了解价格,即使很想购买产品,也会犹豫,进而丧失一次销售机会。
12、陈列动感原则:在满陈列的基础上要有意拿掉货架最外层陈列的几个产品,这样既有利于消费者拿取,又可显示产品良好的销售状况。
13、先进先出原则:按出厂日期将先出厂的产品摆放在最外一层,最近出厂的产品放在里面,避免产品滞留过期。专架、堆头的货物,至少每五天要翻动一次,把先出厂的产品放在外面。
14、最低储量原则:确保店内库存产品的品种和规格不低于“安全库存线”。安全库存数=日平均销量×补货所需天数
15、堆头规范原则:堆头陈列往往是超市最佳的位置,是公司花高代价买下做专项产品陈列的。从堆围、价格牌、产品摆放到POP配置都要符合上述的陈列原则,必须具备整体、协调、规范的原则。
OK,关于超市知识问答和超市冷知识50条的内容到此结束了,希望对大家有所帮助。