在职场中,应该不应该替领导“背锅”
7602023-08-21
style="text-indent:2em;">大家好,感谢邀请,今天来为大家分享一下如何在职场中建立个人标签的问题,以及和个人宣传图片怎么弄好看的一些困惑,大家要是还不太明白的话,也没有关系,因为接下来将为大家分享,希望可以帮助到大家,解决大家的问题,下面就开始吧!
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工作室就相当于一个人,流量是其血液,用户是骨骼,那么内容就是营养,庞大的身躯需要骨骼的支撑,但是前提是有好的营养,血液在源源不断的流着,试问血液中没有好的营养,还能维持生理机能的正常发展吗?失去了营养的血液不过是死水而已,骨骼没有了营养就是变质疏松,迟早会散架,而加强自身锻炼,不断的汲取营养,不断的吸收营养,就能是一个人健康成长,网站没有好的内容,迟早会停滞不前,最终失败,需要慢慢发展,慢慢的锻炼,不断的人工添加好的内容,血液流畅了,营养充足了,骨骼强壮了,壮大是迟早的事工作室初期宣传:
一.定位:
工作室在建设之前必须要有好的定位,要有自己有特色的产品和服务,看一下和别人相比有没有竞争优势,要选一个有特色的名字,买家才能更好的记住你的工作室,工作室产品类别要划分清楚明了,买家才能更好的找到和选择商品服务,做好相关友情链接。
二、装修设计在现实中,装修设计好的店,去的人会比较多,在网上也一样的,要结合工作室的特色风格进行设计和宣传。
三、在线客服的服务力度客户买东西,要找到你,在工作室上要有QQ,手机,旺旺也有同时在线,要方便客户迅速联系到你,对买东西的朋友,售前售后服务做好,可以吸引新的买家,老用户以后也会常来。客户的口碑对工作室有极大的影响力,一传十,十传百,百
变千万
四、信用等级的提升对于刚建立的工作室,可能没有人关注,没有信用,开始要多开展一些促销,绑捆营销,或以成本价多卖一些东西,也可以利用一些小服务开展促销,买家在选择这些产品的时候,也会关注店里的其它商品,多赚一些人气和信用。前期人气是非常重要的,人气稳定下来才考虑成效转化率
五、优化关键词大家买东西时,开始都是搜索相关的产品,在设置产品名称的时候,设计好大家比较常用的关键词,可以让买家多次搜索到你的店和产品,或是最低价和特惠等词,对商品的描述尽可能详细。对搜索引擎的收录和排名都有非常大的好处,同时也是让客户能在第一时间找到你的重要因素
六、事半功倍的签名推广旺旺签名可以及时发促销信息,在论坛的签名可以带动态的相关工作室图片或工作室宣传语及网址进行工作室推广宣传。
七、服务详细资料的推广根据你的工作室经营什么产品服务,可以写一些关于服务产品资料和小常识的东西,在文中可以附带自己的工作室地址,也可以在签名里面设置进行宣传。
八、微博、论坛缺一不可开设专业的博客,写与自己提供的产品相关行业文章,去一些和自己产品目标对象相关的论坛进行宣传。在博文带上工作室名称或服务关键词,对服务的排名是有很大帮助的,相同的服务,别人没有链,你链上了,排名肯定是你在前面
九、有效客户群体推广根据已往的买家,分析这些客户的特点,
他们的年纪,职业,年龄,爱好等,可以在他们常去的论坛和地方进行相对应的宣传,根据买家不同的特点进行宣传推广。一定要有针对性地了解顾客在哪里,顾客要什么,顾客对什么感兴趣
十、促销、打折多管齐下利用好每个节日做好促销和宣传,每次在节日的时候都有大量与节日相关的搜索,也可以利用节日展开促销活动,这样会给大家带来更多的客户,还有就是赠送工作室会员消费打折卡的,巧妙利用才子金币,既能提高了客户忠诚也是口碑推广的重要途径
十一、问答类推广:百度、天涯、搜狗、新浪等各大问答网站搜索与你商店相关产品的问题,如“设计”、“论文”、“价格”一类,耐心回答,积极提供帮助,最后留下q号,等待有人加。加q之后要细心回答并帮助客户,到一定程度放链接。如果有客户不会购买要耐心教他注册、支付等等细节,不要嫌麻烦,如果你一步步的教他购买,那他一定会是你的终身客户
工作室推广大多是需要时间和精力的,但是相对的资金投入就比较少,成效也不是一天就能看出来的,日积月累,积少成多,积水成渊,
对于拼多多客服图像的设置,可以考虑以下几个方面。首先,客服图像的选择应当与拼多多的品牌形象和目标用户群体相符。品牌形象的定位和风格决定了客服图像的选择,例如可选择亲和力强、友好可爱的形象,以与用户建立良好的情感连接。其次,客服图像的表情和姿态应当体现出专业和关注用户的态度,以传递服务的质量和效果。同时,图像可以具备一定的个性特点,以增加用户的印象和记忆。最后,客服图像的设计应当符合用户界面的整体风格,与拼多多的网页或应用界面风格保持一致,以增强用户体验的一致性。
客服图像的设置对于用户体验和品牌形象的塑造都有重要影响。一个亲切、友好的客服图像能够减轻用户的焦虑和抵触情绪,增加用户的舒适感和信任感,提升用户对平台的满意度。同时,客服图像的个性特点和专业形象可以塑造拼多多的品牌形象,使其在用户心中形成独特的印象和认知,从而增强用户的忠诚度和品牌认同感。
另外,客服图像的设置还可以通过一些创新和差异化的方式进行延伸。例如,可以根据不同的场景和节日进行客服图像的变换,营造节日氛围和特殊时刻的关怀感。此外,可以将客服图像与拼多多的品牌吉祥物或形象进行关联,以加强品牌的形象宣传和市场传播效果。
总之,拼多多客服图像的设置应当综合考虑品牌形象、用户体验和界面风格等因素,并通过个性特点和专业形象的展示来增加用户的舒适感和信任感。在此基础上,还可以通过创新和差异化的方式延伸客服图像的应用,以加强品牌形象的塑造和市场传播效果。
前不久看到麦肯锡同事Athena的一篇文章,她提到一个有趣的事:
在麦肯锡内部,大家提到一些出彩的同事时,时不时会用「聪明」、「优秀」这样的字眼来描述。
而她很不喜欢被加上这种标签。
原因也很简单——因为这些标签几乎可以用来形容每一个同事,都不是什么稀缺的标签。
被人用这些字眼来形容,说明你还没有自己的风格和特点。
在职场中,真正有用的标签,应该要有差异化。
在聊如何建立个人标签前,我们先来看看建立差异化个人标签的必要性。
1.为什么要在职场中建立个人标签?贴标签是一种可以帮我们节约认知资源的方式。
认知资源是稀缺的,我们没法对身边所有人都做深度研究(也犯不着),认知资源只会留给你最希望深度了解的对象。而标签很方便,一个标签可以对应多个属性,这大幅降低了我们的认知成本。
虽然由此引起的刻板印象可能会犯错,但这种错误率是可接受的。
之所以要在职场里建立个人标签,本质上是在节约其他人的认知资源。这个过程其实是个人品牌的塑造,可以让别人更快发现你、认知你、信任你、传播你,进而提高公司整体的效率。
举个例子,标签最简单的应用,是帮公司管理层更好地分工。
以我曾供职的麦肯锡公司为例,每个人在成长到一定程度后,都要去挖掘自己的spike(闪光点),比如我的标签是「互联网金融」,那公司在遇到相关项目时,自然会优先让我去服务,因为我在互联网金融领域的产出效能更高。
于我个人而言,我可以持续得到相关领域的机会,从而不断强化自己在垂直领域的专业能力。
所以对个人而言,在职场中建立差异化的个人标签的最大好处,是用最小的成本让别人了解并信任自己,从而获得有利于自我成长的机会。
2.个人标签的建立就是个人品牌的塑造我们该如何差异化自己的职场个人标签?或者说,如何让你的职场个人标签被人记住呢?
在回答这个问题之前,我们先来看看营销领域里头的一套有名的框架——「AIDA」。这是顾客接触一个品牌从陌生到熟悉到购买的整个过程。
随着品牌在消费者眼前的出现频率不断加强,它们在消费者心中其实会不断地往右边靠。
这就跟追女生一样——
首先,你得制造各种偶遇,增加在她面前出现的频率,让她意识(Awareness)到你存在;
接着,你要风趣幽默、妙语如珠,让她开始对你产生兴趣(Interest);
紧跟着,你得为她拎包送饭提东西,让她觉得你靠谱,信任你,对你产生好感(Desire);
最后,当你跟她表白时,她自然在行动(Action)上体现她的态度——接受你的表白。
这跟老板同事信任你是一样的流程。
职场个人标签的建立本质上就是个人品牌的塑造,可以从上述的前面三个阶段各个击破,做到三个「极致」。
3.「频率的极致」唤起意识要让别人意识到自己的存在,你要做到频率的极致。
跟大品牌砸广告一样,你要不断让你的标签被别人看到,猛刷你的存在感。
当然这不是要你学恒源祥一样,用十二生肖的循环广告狂轰滥炸,这样做的后果只会让老板同事客户给你打上「聒噪」的新标签。
与他人的语言沟通,真正有必要的,其实数量有限。大家都很忙,为了刷存在感而去跟每个人聊天,大家会觉得你超级烦。
其实刷存在感不一定要局限在语言沟通上,毕竟我们的交流感官除了听觉,还有视觉、嗅觉等等。
以视觉的差异化为例,有个台湾好友曾跟我分享过她的学姐W的故事。
W小姐供职于一个台湾本地的投资银行研究部,平日要去调研上市公司、造访买方机构,所以一直在外头跑的比较多。
见过她的客户都对她印象深刻,因为无论去到哪,她全身都是标配——白衬衫、黑裤子、还有装着电脑的白色无纺布袋。这身「战衣」朴素到不像一个投行人,自然给客户视觉上强烈的冲击,也成为了W小姐的差异化个人标签。
W小姐的研究报告质量很高,也因此迅速得到了客户认可——她被票选为台湾最佳分析师第一名,而这个殊荣过往一直都被外资投行瑞士银行的分析师包办。
无独有偶,「战衣」策略也被不少硅谷大佬所采用,比如乔布斯的黑毛衣牛仔裤,比如小扎的T恤。
当然,光靠视觉冲击来刷存在感,这只能让对方意识到我们的存在,我们还要更进一步——让对方对我们产生兴趣。
4.反差的极致:引起兴趣要让别人对自己产生兴趣,你要做到反差的极致。
简单来说,找到你的一个与你其他标签反差最大的标签,它可以成为大家津津乐道的谈资,而且会有更多人愿意主动为你传播。
别人觉得你「有趣」,本质上是一场愉悦的意外。而强烈的反差最能制造这种意外。
在麦肯锡,此类案例比比皆是。比如当过妇科医生的诗人兼作家冯唐老师,比如在美国出过5、6张唱片的华人唱作歌手兼钢琴家ViennaTeng,比如在新加坡当过特种部队的项目经理Lien。毕竟这些标签都是很难跟「咨询顾问」联系在一起的,这种反差感会让人觉得很有趣。
我的另一个自媒体「很帅的投资客」的命名,其实也是在刻意制造这种反差,毕竟鲜有人用「帅」作为「投资客」的标签。
当然,制造反差不能强求,你不能随意地找一个一知半解的东西强加在自己身上。
还在麦府时,我和同事一同面试一个小朋友。
她在面试过程中提到她喜欢Acappella(无伴奏合唱),说她自己周末偶尔会约几个朋友一起去唱。
我和另一面试官马上对这个标签产生了兴趣。
出于好奇,我顺口问了一句:「所以Acappella怎么拼写啊?我对这种艺术形式蛮感兴趣的,想回去自己搜一搜。」
结果对方支支吾吾半天,最后坦言说自己不知道怎么拼写。
我们猜测这个小朋友并不是真的对Acappella有研究,甚至可能只是刻意编出一个有趣的标签。
最后她没有成功地通过面试。
所以,在建立个人标签时,必须够real。
对方对我们产生兴趣是个很好的开始,但由兴趣到信任还有关键的下一步——
5.程度的极致:取得信任要让别人信任自己,你要做到程度的极致。
即在一个专业领域不断打磨,这种程度的极致可以体现在知识的广度和深度,也可以是技能的熟练程度。
「聪明」或许不是一个最好的标签,但「最聪明」肯定是。
我曾经在《做个不着急的聪明人》中提到:要做到程度的极致,时间无法被跨越。
全球最年长的米其林三星寿司大厨小野二郎,他的标签是「寿司之神」,而今他已年过九旬,他穷尽一生都在追求创造完美寿司,一做就是几十年。
22岁的莫扎特轻而易举地写出一部部经典,他的标签是「音乐天才」。不过鲜有人知他4岁便开始学琴,6岁生日前,他的音乐家老爹已经逼着他练了3500个小时。
毕加索的标签是「艺术大师」,其发迹和他过人的商业能力有关,但他对绘画能力的打磨才是他名声大噪的关键——西班牙巴塞罗那的毕加索博物馆,你可以在馆里见到无数小纸片或小手帕,上面是毕加索的绘画手稿,都是他「不挑时间地点」的绘画练习。
这与《一万小时天才理论》一书核心观点一致:若想成为某个领域的专家,至少需要付出一万个小时的努力。
要做到程度的极致,不断学习不断练习是最短的捷径。
当然,程度的极致也是相对而言的,你也可以适度关注「风口」。
纯粹从商业角度考量,人才的供求关系是你应该关注的目标。当新的技术和商业模式出现时,市场上对人才往往是供不应求的状态,这就是所谓的「风口」或「红利期」。
这时候大家的起点基本都为0,谁先进场谁就可以获得先发优势。
以前我常提到自己的例子:我刚加入麦肯锡金融机构组时,在麦肯锡服务传统金融领域的资深专家很多,我知道我就算花上4、5年也拼不过他们。与之相对的,那时候互联网金融领域刚萌芽,基本没人懂这一块。于是我主动跟老板说,互联网金融这块我来负责吧。
于是我给自己贴了「互联网金融」的标签,把几乎所有时间都花在相关项目上,渐渐成为公司最了解互联网金融的人之一,写专栏、出版了两本相关书籍(《风口上的猪》、《无现金时代》),结识了一堆行业专家。离开麦肯锡后,不少同事遇到互联网金融领域的问题,还是会给我打电话。
不过,关注风口也有个常见的误区——不坚持。
选好了赛道往前跑,一开始你确实比别人跑快了两步,但你若不坚持,如龟兔赛跑里头的兔子停了下来,自然很快被人超越,相对的「程度的极致」也没有了。
个人标签也并不是不能迭代。不过迭代时要遵循一个原则:新的标签要符合你的能力圈,不要过度偏离原先的道路,去追跟你完全无关的风口。否则就变成了纯粹的投机主义。
6.总结最后稍微总结一下,建立个人标签,让你的标签被人记住,你要做到三个极致——
通过「频率的极致」让他人意识到你的存在,然后通过「反差的极致」引起对方兴趣,最后通过「程度的极致」取得对方信任,对方自然会在其有需求的时候想到你,为你提供机会。
不过,上述的几个「极致」都是一环扣一环的。
如果你做不到工作专业度方面的「程度的极致」,就算做到了前面两项,最后很可能也只能在一开始博人眼球,然后很快就陨落。
反过来,即使你做到「程度的极致」,比如给自己打上了「聪明」或「优秀」的标签。如果没有前面两者的辅助,酒香也怕巷子深。
反正,以后夸我聪明,还不如夸我帅。
参考文献
[1]Barry,T.E.(1987).Thedevelopmentofthehierarchyofeffects:anhistoricalperspective.USA.
本文作者肖璟(@狐狸君raphael),自媒体「解题者」「很帅的投资客」创始人,写过畅销书,创过几次业。致力于传播投资思维的理财教育者,曾供职于麦肯锡金融机构组,也曾在Google打过工。Linkedin、36氪、南方周末等一线媒体专栏作家。
新书《无现金时代》火热销售中。
「解题者」致力于帮你摆脱迷茫,提升效率,处理好人际关系,当然还可以顺带升级一下你的财商。
这个问题不好回答,但我个人认为,做为自媒体,根据自己的专业知识和爱好,打造自己的自媒体,比方爱好摄影,就打造以摄影为主的自媒体,分享自己的作品,获得别人的认可和关注,使自己有强大的铁杆粉丝,让自己的自媒体越做越好,总一句话,分享自我,开心你我他。回答不好,是自己的见解。
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