短视频营销号冷知识 短视频营销号是什么
12632023-09-09
style="text-indent:2em;">这篇文章给大家聊聊关于银行网格化精准营销管理办法,以及网格化精准营销专家建议对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站哦。
本文目录
01
有熟人牵线搭桥
是与用户建立个人信任关系的捷径。
虽然它对你销售的成功不一定起着决定性的作用,但确实缩短了双方从陌生→熟悉→信任的时间。所以广电销售人员初次拜访的开场白中,告诉用户我是某某人(可以是对方的熟人、朋友等等)介绍来的,或者告诉用户本小区的某某某刚办理了某套餐,不仅建立了信任关系,也会潜意识引起用户的从众或者攀比心理,可以起到意想不到的效果。
02
拜访拜访再拜访
反复出现,关系是跑出来的。
随着运营商将宽带和电视业务定义为其基础业务,在净增激烈化的同时,产品及内容也愈发同质化,当运营商以免费送等低价方式恶性竞争时,销售人员跑的勤,脸更熟,成功的可能性就更大。用户对为什么选择我们的产品的说法也很直白:虽然电联移的宽带和电视业务很便宜,可你一周来三次,打十二个电话,有故障立马修复,怪不容易的。但也要注意掌握频率,每次见面都有借口,每次拜访时要留下伏笔(下次拜访的借口)。
03
销售人员的人品和为人
任何产品及套餐最终还是通过广电网络一线销售人员来完成的,销售产品前先销售自己。
①以真诚对待用户,帮助用户解决问题;
②以得体的个人举止赢得用户好感,给自己贴满精神饱满、彬彬有礼、面带笑容、耐心热情等标签;
③以敬业精神赢得用户尊重;
④可以保持沉默但一定不能说假话;
⑤不要轻易承诺,承诺了就一定要做到。
04
成为为用户解决问题的专家
病人信任医生吗?当然,因为他们是解除你痛苦的专家。日常情况下,用户会面临很多问题,比如:
1、各广电网络有许许多多的套餐,套餐的内容也是多种多样,这样就给用户选择合适的套餐带来了一系列难题,这样就需要销售人员根据用户和的需求推荐合适的套餐,并以其他套餐比较其性价比,让用户信任和满意。
2、宽带、电视等故障问题,此类故障往往技术复杂专业性强,大部分用户并不是专家;广电各一线销售人员比用户懂的更多,通过将更多用户所不具备的技术和经验融入其的实际工作中,及时快速解除产品故障问题,当然也取得了用户的信任及认可,提高用户满意度和忠诚度。
05
优惠活动赢得用户好感
不能否认与用户从陌生到熟悉再到信任的过程,促销活动送点小礼品的确是加速这一过程的催化剂,不仅可以提高营业厅、路演现场的人流量,也可以提高用户的好感和购买欲望;在销售人员扫楼入户营销中,礼品的存在也可以提高用户的信任度及开
1、网格化管理就是根据属地管理、地理布局、现状管理等原则,将管辖地域划分成若干网格状的单元,并对每一网格实施动态、全方位管理,它是一种数字化管理模式。
2、城市网格化管理是运用数字化、信息化手段,以街道、社区、网格为区域范围,以事件为管理内容,以处置单位为责任人,通过城市网格化管理信息平台,实现市区联动、资源共享的一种城市管理新模式。
3、每个网格配备网格长、网格管理员、民情信息员、网格警员、网格监督员,把矛盾调处、公共服务等与百姓息息相关的事项,融入网格,落到人头。
网格化销售的涵义是利用各种有效的营销方式和工具,使企业营销资源重新组合和分配成网格化状态,充分达到可能到达的每一个极度细分的消费群体,从而使得有限的营销资源发挥出充分的作用。
一、定义:营销渠道,是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时,取得这种货物或劳务所有权或帮助转移其所有权的所有企业或个人。二、如何拓展营销渠道:1、做好营销渠道体系规划;2、强化社会渠道精细化管理:(1)统一渠道激励模式;(2)建立社会渠道积分制度;(3)推行渠道星级计划。3、提升营销渠道服务能力;4、优化营业人员薪酬管理办法;5、实施片区经理制的网格化营销;6、优化营销渠道CRM支撑系统。三、具体产品,具体分析:(一)新产品上市的渠道推广方法:1、新产品上市的渠道推广先要营造声势,抢占先机2、在渠道促销开展的同时,还要配合投放媒体广告或者宣传活动,以拉动消费者的需求,策应渠道的推广活动,使产品能顺畅地流通到终端。3、避其锋芒,循序渐进(二)销售旺季的渠道推广方法:1、要趁热打铁,借机造势。2、要强化市场基础,自然带动销售。(三)销售淡季的渠道推广方法:1、是蚕食竞品客户,挤占市场份额;2、发动淡季攻势;3、巩固市场基础。(四)多产品的渠道推广方法:1、组合式推广。这是一种交叉营销方法,将不同产品组合起来,以畅销产品带动滞销产品或者畅销产品互相带动,目的是向同一消费群体销售尽可能多的产品;2、分品类经营。目的在于使同一个企业的每个产品都能得到充分的重视,将不同产品分给不同的经销商经营,以集中经销商对产品的推广资源,同时对经销商也造成压力,促使其提高业绩。
对于多数银行而言,网格化经营和精准营销尚处于起步阶段,这从一个侧面反映出银行市场营销和客户管理潜力巨大。结合实际情况对银行网格化精准营销工作提出一些见解。
(一)搭建组织架构,合力有序实施。推行网格化经营和精准营销,
一是要解决农行全员的思想认识问题,要让员工明白开展这项工作的必要性和重要意义,从而增强工作的主动性,减少推进阻力。推行网格化经营和精准营销是一项跨部门的综合营销活动,要求业务、营销及科技等部门的参与和相关部门的协力合作。二是在推进过程中,应设立网格化经营和精准营销委员会来统筹负责,委员会下设若干小组,
其中:网格建设小组负责将辖内行政村、社区、街道、商圈、市场等区域划分为若干网格,将每一位常住人口均纳入网格化服务体系,并督促做好网格的业务拓展、维护和管理;数据分析小组负责客户相关数据的分析和挖掘;
产品创新小组负责开发新产品,并根据客户需求整合再造原有产品;
营销策划小组负责渠道资源整合和营销活动策划;风险管理小组负责整个流程的风险监测和合规把控;
客户服务小组负责推进过程中客户疑难的解答和相关服务工作。
三是在搭建组织架构后,要策划和制定辖区网格化营销活动及考核方案,明确任务目标,做好顶层设计。
实行网格化经营后,管理责任更加明确、清晰,使人人都有自己的“责任田”;要由只注重传统的存贷业务营销向提供一揽子金融服务转变,不仅要注重业务拓展,更要按照“一格一人、一岗多责、一专多能”的原则,在网格内进行走访座谈、开展主题活动等“体验式金融服务”;建立起居民档案和响应机制,提高金融服务实效,构建良好的“银村、银企和银农”关系。
在实施过程中要以点带面,上下联动,整合资源,激发活力,全员、全心、全力推动网格化经营和精准营销。
搭建组织架构,合力有序实施。推行网格化经营和精准营销,
一是要解决农商银行全员的思想认识问题,要让员工明白开展这项工作的必要性和重要意义,从而增强工作的主动性,减少推进阻力。
推行网格化经营和精准营销是一项跨部门的综合营销活动,要求业务、营销及科技等部门的参与和相关部门的协力合作。
二是在推进过程中,应设立网格化经营和精准营销委员会来统筹负责,委员会下设若干小组,其中:网格建设小组负责将辖内行政村、社区、街道、商圈、市场等区域划分为若干网格,将每一位常住人口均纳入网格化服务体系,并督促做好网格的业务拓展、维护和管理;数据分析小组负责客户相关数据的分析和挖掘;产品创新小组负责开发新产品,并根据客户需求整合再造原有产品;营销策划小组负责渠道资源整合和营销活动策划;风险管理小组负责整个流程的风险监测和合规把控;客户服务小组负责推进过程中客户疑难的解答和相关服务工作。
三是在搭建组织架构后,要策划和制定辖区网格化营销活动及考核方案,明确任务目标,做好顶层设计。实行网格化经营后,管理责任更加明确、清晰,使人人都有自己的“责任田”;要由只注重传统的存贷业务营销向提供一揽子金融服务转变,不仅要注重业务拓展,更要按照“一格一人、一岗多责、一专多能”的原则,在网格内进行走访座谈、开展主题活动等“体验式金融服务”;建立起居民档案和响应机制,提高金融服务实效,构建良好的“银村、银企和银农”关系。
在实施过程中要以点带面,上下联动,整合资源,激发活力,全员、全心、全力推动网格化经营和精准营销。
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