本文目录

1. 如何留住来美发的顾客有哪些建议
2. 我是在理发店上班的，想要顾客办卡是应该怎样去和客人沟通
3. 储蓄卡一二三类卡各有什么标志，怎么样
4. 送客户礼品2000以内实用些，什么好呢

如何留住来美发的顾客有哪些建议

技术好，价格合理，会来事，做的发型她满意，自然会再次光临。美发的核心是技术，所有的营销手段，都是给技术做引流，只有技术到家，你的营销才有效果。所以，留着顾客的重点就是技术。

低端消费的顾客关注的是价格，而对品质追求并不高，只要价格合理她们还会光顾。所以，价格决定客群，越便宜的价格，来的客人越没有忠诚度，因为她们是奔你比别人便宜的价格而来的，如果有谁比你更便宜，这些人还是会离你而去。

中高端顾客关注的是品质，只要你做的好，价格都不是事儿。十年前顾客关注的是你用什么品牌的产品，而现在的顾客关注的是品质和价格。而现在只有真正的高端顾客才会关注品牌和品质，只要是货真价实的好产品，价格对于她们来说是忽略的。

所谓定价定天下，这就要看你准备做哪个层次的顾客，当然需要匹配的技术和产品体系，还需要对应的店面环境和服务设施。服务好、技术好、环境好、价格好、做的发型好，顾客的回头率肯定高。

只有通过技术和服务留住的顾客，才是最有忠诚度和消费频率的顾客。通过营销手段或者套卡模式留住的顾客，未必有忠诚度，她之所以能来可能不是看中了你的技术，而是你的折扣和没有消费完的卡金。也许卡金用完就不会再来了，因此一定要做出技术特色，而不是营销模式的特色。

理发行业主要是靠回头客，通过营销模式吸引新顾客，通过高超的技术和服务留住老顾客，只有这样才能让你稳步发展，否则就会昙花一现。很多店家，靠着加盟的模式和系统，让你瞬间火爆，但自己的技术实力和员工能力跟不上，最终倒霉的吃亏的一定是店家。这样的案例多如牛毛，这里就不一一列举了，自己三思吧。

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我是在理发店上班的，想要顾客办卡是应该怎样去和客人沟通

在理发店工作，与客人拥有良好的沟通，是一种获得客源的很好途径。在与客人沟通，首先，你自身要拥有比较广阔的见识(或者说是较为丰富的视野）因为这样你才可能和你的客人拥有更多的话题，为你们的沟通铺垫啦基础。其次，还需要注重沟通的技巧。大部分客人顾于某方面的原因，总是不希望自己先开口。因此，你应该抓住机会，用一些话题去主动向顾客询问。当然话题最好是关系顾客的利益，兴趣等方面的内容。因为这样，会让顾客对你有种亲切感。再次，与自己的顾客交流，一定要以诚相待。拿出自己的心，说自己的心里话，不要让顾客对你产生“见人说人话，见鬼说鬼话”的疑惑。这样或许也可以突出你自己的个性，让人留下难忘的印象。至于你说洗发水的推销问题，更加要注意诚信的问题。而不应该因为满足一时之需，而夸大。你要知道你现在是为自己的生存而努力工作。不可因为一时的没有诚信而使自己失去顾客的信任，下次而难以立足。当然，顾客并不会关心你到底推销的多少洗发水，他们只会在会自身的利益（洗发水的质量和价值在自己心中是否平衡）。所以推销洗发水，还要想到顾客的利益。有些顾客，对推销很厌烦，所以你当然不能直接跟他们说要推销洗发水。你应该先针对他们的发质，指出他们的问题，告诉他们解决的方法，而自己所推销的洗发水却拥有解决这些问题的功能。洗发水的推销，还需要更为突出你所代理品牌与其他品牌洗发水相比的优势所在。

储蓄卡一二三类卡各有什么标志，怎么样

每人只能在同一家银行开立1个一类账户（储蓄卡），同时银行储蓄卡分为一类、二类、三类。很多用户对此不是很清楚，小招特意邀请了专业人士来回答这个问题。

怎么区分一二三类卡，以招商银行为例。最好的方法是使用招商银行App8.0版本查询。

登录手机银行后点击右下角“我的”，在左上角选择“银行卡”，可以看到卡片类型。若只显示储蓄卡，就是I类账户；若显示储蓄卡（II类）就是II类一卡通。

若显示一网通账户6212开头的卡号，就是一网通虚拟账户，一网通账户也是II类账户哦。

一二三类卡最主要的区别在于功能和限额。

一类卡：即传统意义上的银行账户，属于全功能账户，没有额度限制。

二类卡：具备“理财+消费”功能，可以购买理财产品和消费支付，但是需要注意，在充当消费支付时，每日限额为1万元。

三类卡：只能进行小额消费和缴费，限额1000元。

简单来说，一类账户相当于金库，是基础账户，二类账户是消费账户，三类账户是电子支付账户。客户可以根据自己的不同需求，办理各种不同的账户，这样分类可以帮客户在一类账户、二类账户、三类账户之间建立一个安全的防火墙。

好了以上的回答来自小招特邀的专业人士，仅供参考。如果觉得小招回答得不错，记得来波关注，点个赞。

送客户礼品2000以内实用些，什么好呢

本人长期在企业从事行政管理工作，对于您提出的送客户2000元以内的比较实用的礼品，根据我多年的经验，建议您几种意见，供您参考。

一、超市购物卡：就您所在的城市里比较大比较正规的超市，先了解一下他的住址距离哪家超市比较进，那就选择哪家的超市卡。现在各大超市和商场都有购物卡在售卖，而且买个2000的还可以赠送个优惠券或者礼品什么的。所以我个人认为送超市购物卡比送东西更实用。因为你送东西，不知人家客户喜欢啥，家里缺啥，是爱抽烟，还是爱喝酒，还是家里缺个跑步机，这都不知道，就是知道客户需要啥，那给人家买个啥牌子的，买个便宜的，人家看不上，买个贵的，会超出你的预算。所以，超市卡还是很方便，你给了人家，人家愿买啥买啥，也方便了客户，自己也不用费心费神的去打听了解客户需要啥，爱好啥。再说购物卡，东西小巧，送礼时比较方便，客户办公室有人没人都能送出去。如果客户办公室有人，你可以夹在一本资料里，进去借故给他送资料，就顺手放下了，随后给客户打个电话或者发个短信说一下，客户就明白了。要是没人，但是客户是那种比较客气的人，购物卡比较小也不用推来推去，你直接塞他口袋里或者塞在他抽屉里就完事了，很容易就把礼送出去了。你说你买一大堆东西，大包小包的，送到哪里别人都能看见，对自己对客户的影响都不好。

二、加油卡：客户如果家里有车，而且不止一辆，那送客户2000的加油卡是最好不过了。最好买石化和中国石油的卡，油比较放心，客户也容易接受。尽量不要买地方上加油站或者私营的加油站的卡，万一因为加了不好的油把人家车给弄坏了，那真是得不偿失，赔了夫人又折兵。

三、如果你和客户比较熟，是好朋友或者是老同学。虽然有这层关系，但业务上或者生意上的事情，朋友或者同学帮了大忙，该表示心意还是要表示的，不过一般这种情况朋友或者同学是不会收的，别说是一堆东西了，就是超市卡、加油卡也不会收的。所以这时候你就要从他的家人入手了。既然是朋友或者同学，想必对他家一定很熟了，对他的父母或者是妻子、儿女也一定很熟了。所以这时候，你就要选择，看和谁最熟，那你就买个2000以内的礼品送给他。一般我觉得送给他父母比较容易，一般老人都喜欢占个小便宜，一看你送保健品什么的给他们，他们一般都不会拒绝的。而且收了礼就会第一时间告诉他儿子的，让他儿子好好关照你。当然送给他老婆一些化妆品啥的，只要他老婆肯收，也是没有问题的，但是选择牌子的时候一定要慎重，别送给人家人家不用，那就成了一堆废品了，你也白花钱、白费工夫。

四、如果客户很有钱，平时根本就不在乎你那点卡或者东西，你的卡他不收，礼物也不要，你咋都送不出去，如果他平时喜欢喝酒、抽烟。聚会啥的，那就千方百计的约他吃个饭，费用掌握在2000以内，也是一种办法。

五、如果客户是那种有爱好的人，比如收藏、钓鱼、摄像、写字、画画、运动啥的，而且你先试探一下，说我那儿有一副不错的渔具，或者有一幅不错的字画，或者有个什么古玩之类的，都能够引起他的兴趣，你让他看过以后，只要他喜欢，那就OK了。

关于想要顾客办卡是应该怎样去和客人沟通的内容到此结束，希望对大家有所帮助。