12345政务热线主要做法(12345政务热线话术应对技巧)

励志人生- 2023-08-06 18:32:04

12345政务热线经验做法

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本文目录

  1. “大数据”究竟是怎么个操作能不能有个简单明了的回答
  2. 12345政务热线主要做法
  3. 如何获取大数据
  4. 上海大数据管理办法

“大数据”究竟是怎么个操作能不能有个简单明了的回答

大数据是个名词,所以没法“操作”。如果你想了解大数据的前世今生,要从企业内部的数据仓库说起。企业提供产品或者服务的时候,通常会在整个业务流程中产生若干数据,涉及的领域越多、周期越长产生的数据就越多。比如,顺丰每天仅仅面单数据就能达到千万级的数量,更不要说后面还有结算、发票、分成等等衍生的业务数据。所以,在这么大量的数据产生之后,如果仅仅是提供“查询”功能,那就太浪费了,此时就产生了从数据仓库升级到“大数据”的契机:将大量的多维度的数据整合在一起,进行“在线分析”,也就是OLAP,可以有助于辅助决策——这是面向企业内部的应用。如果这些数据包含了大量的用户信息,比如BAT从所有的APP、游戏、软件等等产品搜集到了某些或某个特定用户的行为记录,就可以更有针对性的发布广告、推荐产品——这是互联网公司占比最高的利润来源。但是,想要进行大数据“操作”,前提是要有数据,其次是要有模型,最后还要有利润点,不然没有哪个公司会去做不赚钱的业务——至少也要是可能会赚钱的业务。

12345政务热线主要做法

1.12345政务热线的主要做法是提供24小时咨询和办理政务服务的便利通道。

2.12345政务热线通过运用先进技术,建立全天候服务平台,解决了人们在办理政务事项时时间和地理上的限制。

3.12345政务热线不仅能提供政策咨询,还可以办理各种政务事项,例如办理证件、缴纳税费、社保等等。

4.12345政务热线的推出,大大提高了政务服务的效率和便利性,为人民群众提供了更加优质的政务服务。

5.通过推广和宣传12345政务热线,引导人们更加便捷地利用政务热线,也促进了政务大数据智能化升级。

如何获取大数据

大数据的数据来源主要有三个渠道,分别是物联网系统、传统信息处理系统以及互联网应用(Web和App),所以要想获得大数据就要从这三个渠道来获取。

物联网系统产生的数据占据着大数据中的重要比例,物联网产生的数据多以非结构化数据为主,包括视频、音频、传感数据等等。物联网的应用领域众多,比如工业物联网、农业物联网、车联网、智慧城市等都会产生大量的数据,通常情况下这些数据的采集都是有严格要求的,是不能开放给个人的。如果个人要想获得这部分数据,一个比较可行的方案是跟数据采集者进行合作,比如做数据分析等业务。

传统信息系统涵盖的领域非常广泛,有政务系统、企业ERP、教育信息系统、医疗信息系统等等,传统信息系统涵盖的数据多以结构化数据为主,而且往往有较高的精确度和关联关系,这部分数据的价值密度也是相对比较高的。

但是传统信息系统涵盖的数据往往涉及到个人隐私、商业机密等内容,所以这部分内容通常是受到严密保护的。随着大数据技术的发展,业界对于政务系统的数据开放的呼声越来越高,经过脱敏的数据往往并不会对个人隐私构成侵犯,所以未来某些政务系统的大数据会陆续开放出来。

互联网应用也是产生大数据的重要基础之一,包括各种Web应用以及大量的App产品,这部分数据多以半结构化为主,数据内容也存在真假难辨的情况,但是由于这部分数据的价值密度相对还是比较高的,所以现在不少互联网公司就是基于这些数据对用户进行“画像”,从而进行多维度的分类。

上海大数据管理办法

上海市政务数据资源共享管理办法

第一章总则

第一条(目的依据)

为规范和促进本市政务数据资源共享与应用,推动政务数据资源优化配置和增值利用,促进政府部门间业务协同,避免重复建设,进一步提高本市公共管理和服务水平,依据国务院印发的《促进大数据发展行动纲要》(国发〔2015〕50号)等文件精神,结合本市实际,制定本办法。

第二条(概念定义)

本办法所称的政务数据资源,是指市级行政机关和依法经授权行使行政职能的组织(以下统称“行政机构”)在依法履行职能的过程中采集和获取的各类数据资源。

第三条(适用范围)

行政机构之间的各类政务数据资源共享行为及其相关管理活动,适用本办法。

第四条(职责分工)

网上政务大厅建设与推进工作领导小组(以下简称“领导小组”)是全市政务数据资源共享管理工作的领导机构,负责协调推进政务数据资源共享有关的重大事项,领导小组办公室设在市政府办公厅。

市经济信息化委负责行政机构政务数据资源共享的统筹规划和本办法的组织实施,会同相关部门制定、发布政务数据资源共享交换具体实施制度,承担政务数据资源共享基础设施以及资源管理平台的建设、运行和维护,负责政务数据资源维护管理、安全运行管理等工作。

市财政局负责行政机构政务数据资源共享的资金保障。

行政机构是政务数据资源共享的责任主体,应当在各自职责范围内,做好本部门政务数据资源的采集获取、互联互通、目录编制、共享提供和更新维护工作,并按照法律、法规和有关规定,合理使用获得的可共享的政务数据资源(以下简称“共享数据资源”)。

第五条(原则要求)

政务数据资源的共享与应用遵循以下原则:

(一)全面共享。政务数据资源以共享为原则,不共享为例外。行政机构应当在职能范围内,提供各类政务数据资源共享服务。

(二)依法使用。对共享数据资源,进行合法、合理使用,不得滥用,不得泄露国家秘密、商业秘密和个人隐私,切实维护数据资源主体的合法权益。

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