很多朋友对于12315退费支招无条件退款和退费解决办法不太懂，今天就由小编来为大家分享，希望可以帮助到大家，下面一起来看看吧！

本文目录

1. 12315退费支招无条件退款
2. 官网买的东西怎么退款
3. 萤石云服务怎么退款
4. 上门退货退款流程

12315退费支招无条件退款

12315并没有可以强制商家退款的，强制商家赔偿相关权力，也就是处罚的权力，12315侧重协商。一般是工商行政管理局或者法院才能强制商家退款、赔偿。一般我们向12315投诉后，消费者协会这样子做：

1、消费者协会会组织商家协商解决。

2、如果协商不成，消费者协会会上报给工商局，让工商局来处理此事。

3、如果工商局调查商家确实存在着造成消费者财产损害的相关行为，那么就可以强制商家退款、赔偿，甚至可以吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等，或者你也可以到法院向商家提起民事诉讼，如果法院认定该商家确实有问题，那么能强制商家退款、赔偿。

官网买的东西怎么退款

官网买的东西订单，直接找到你的购买订单，然后选择退订就可以了，就跟网上买东西是一样的，或者是你可以打一下客服电话退订。

萤石云服务怎么退款

首先提交退款申请，一般3到5个工作日内完成退款处理。

扩展内容：自用户退回的完整商品及相关物件成功入库之日算起，一般7个工作日内寄出换货产品或3到5个工作日内完成退款处理。退换货有效期是以签收日起算，以在萤石商城我的订单页面成功提交退换货申请为准。

上门退货退款流程

登录购买商品的软件，找到订单，然后点申请退款，点进去后有选择项，我要退货退款，根据提示选择退货退款，然后选择退款原因，退款金额，注意退货方式一定勾选上门取货，选择上门时间后，提交退款申请，会出现个快递员取货码，等到快递员根据选择的退货时间上门取件时，提供给快递员就可以了。关系退货运费有运费险的直接抵扣，没有的需要自己支付。

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