大家好，感谢邀请，今天来为大家分享一下冷知识商品网购的问题，以及和购物冷知识的一些困惑，大家要是还不太明白的话，也没有关系，因为接下来将为大家分享，希望可以帮助到大家，解决大家的问题，下面就开始吧！

本文目录

1. 网购不踩雷的冷知识
2. 消费冷知识
3. 网购小技巧
4. 网购退货，上面显示退款中，然后怎么办

为了不踩雷网购，请务必对商品了解清楚，特别注意以下几点：

1.先看价格，选择性价比最佳的商品；

2.验证评价，避免被假好评带走；

3.详细查看商品参数，准确了解商品特性；

4.仔细核实收货地址，避免因地址不准确而错过快递。

1.在购买可乐时,选择玻璃瓶装的可乐,因为它们的密封性更好,能够保持更长时间的气泡。

2.购买牛奶时,选择纸盒装的牛奶比塑料瓶装的更好,因为它们的密封性更好,保持时间更长。

3.购买食品时,注意查看保质期,尤其是生鲜食品,因为它们很容易腐败。

技巧一、看店家的信誉

一般来说，信誉高的卖家比信誉低的卖家更专业，售后服务态度更好，建议新手选择蓝冠1级以上的卖家进行交易。这里小编解释一下为什么要新手选择蓝冠1级以上的卖家。淘宝里的店家成千上万，每天都有数不清的新店开张，质量的好坏，我们根本分辨不出来，所以我们唯一看到的就是店铺的信誉度，信誉度是可以人为操作的，但是里面的成本是很高的。所以一般能做到冠级以上的店铺，还是比较有实力的，所以它的商品质量也不会太不尽人意。当然冠级以下的店铺也有好店铺，只是只看信誉的话，新手挖掘起来较困难。

技巧二、看好评率。

淘宝好评分为三种：好评、中评、差评。店家的好评率对我们购物的影响最大是店家的商品质量，售后服务，运输等综合性指标。但是在这里让大家做的是，只看中评和差评，中评和差评是真实用户最真实的反映，这里面不包含任何水分，有时候看中评，你会发现，中评的评论比好评的评论还要全面真实，甚至有些比好评评价还要好，根据多年的经验，中评里的评价99%以上是真实反映。所以这里的信息是最可靠购物信息。

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技巧三、看实拍。

很多店铺在描述商品时(特别是服饰，首饰)，都会附上一些画册或精心处理过的照片，而实物与这些照片会有所差距，如果有实物照片，最好看实拍的图片，才能真实反映商品的情况。除此之外还要留意一下各种证书、营业执照。现在很多信用高的店铺都会有这个备案。

技巧四、看销量。

销量有两种：累计销量和月销量，这也是选择商品的一个凭证，一款商品的好坏与它的销量是分不开的，质量棒的商品永远是买家青睐的对象，所以它的销量也是很高的。没有人买和所有人都在买能证明什么呢?这里建议大家重点看一下商品的月销量，这是一个比较实时的信息!有的商品累计销量特别高，但是月销量却低的可怜，那么大家就该警惕了，这样的商品存在作假的几率是非常高的。

技巧五、了解店铺的售后服务条款。

网上买回来的物品未必会称心如意，所以要先了解店铺的售后条款，以免在想退货退款时引起不必要的麻烦。

技巧六、看好商品后，就该讨价还价了。

对于店家没有标明“不议价”，“谢绝还价”等说明时，你可以跟店家商量适当降低价格，能否便宜要看你的本事了。

技巧七、省钱技巧。

货比三家，选择价格相对低的店家。如果两家店铺价格一样，邮费不一样，当然选邮费低的店铺(一般都指快递费)。还有一个省钱渠道就是上返利网够买店家的商品，当下做的比较好的返利网，像88货折网，这个上面返现是比较高的，一般情况下，第一天在淘宝下单，第二天就能在商城里找回订单。这样的好处省去了与店家砍价的麻烦。如果你能把价格砍下来，那最好不过了。

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技巧八、莫贪小便宜。

如果同一商品价格高低相差很大，则不要选择价格明显偏低的店铺，很有可能商品的质量会有问题。这里重点提醒一下，尤其是一些代购的产品。

技巧九、收货注意事项。

如果是店家快递过来，是你本人签收的话，最好在签收的时候查一下物品。一般快递员会需要你先签字，你可以签完字，先不把签字单还给快递员，查货完了再还。

技巧十、确认收货。

收货后，你就需要去网上确认收货了，这里需要注意一个细节，很多店家会有一些活动，比如评价返现、晒单返现、收货返现。这个如果你有时间就去做一下，提前和店家协商好久可以了，这也是个不错的省钱小技巧。很多店家还是守信用的，不管返多少钱，都是一个比较划算方式。

以上是淘宝购物的十个小技巧，希望能够给买家提供一定的帮助。

说个冷知识：天猫申请退款，商家先同意，等收到货后再拒绝，这样天猫会认为已经“退款成功”，没办法继续申请退款，这时你会财货两空……

说一个天猫森马旗舰店的。

事情起因很简单，买错衣服多买了一件，跟商家联系，商家让我只要退一件衣服就够。申请退货，商家同意，天猫极速退款，退货。皆大欢喜……吗？

是的，扯皮大会就开始了。

店家收到了货居然……拒绝了！拒绝了！理由是只收到一件衣服，他喵的这不是你让我这么干的吗？更气的是，因为商家拒绝，我极速退款的钱被迫还给天猫。而且！天猫的退款设置真的好傻。因为商家先同意，收到货后再拒绝，现在商品显示为“退款成功”！！！

我去找店家，店家说他们已经退款成功了（我不知道他们是不是瞎，没看到我的截图）。我去找天猫，天猫又说让我去跟商家协商。

呵呵，店大欺客，惹不起。

更新

昨晚太气了，有些事情没说清楚似乎引起误会了，这里解释一下:我买了两件，申请退货，退款金额是两件，不能更改(这应该是天猫的错误)。我询问商家，商家说退一件即可。我以为商家那边可以调，就只退了一件。后来商家以只收到一件衣服为由拒绝了(虽然是客服让我这么干的)。

以上都没什么问题，主要是我的责任，部分是天猫设计问题和客服问题。让我生气的是后面的事。(注意这段话啊→_→)

商家拒绝，天猫就要求我偿还之前天猫垫付的钱，商家拒绝理由里也说明让我先同意一下，事后再进行一次退款申请。没问题，我还了(事实上我这时候才知道原来我收到了两件衣服的钱)。但是还了之后，系统显示“退款成功”，我已经没办法再进行“申请售后”操作了！

我把问题反馈给商家，商家客服就开始扯皮之旅了，一直顾左右而言他(甚至连我的截图都没看)。被逼问急了就说“已经退款成功了”，我发截图后就变成了死人不理我。最搞笑的是其中一个客服，他说“那你不还款不就行了”。

excuseme?

这笔钱本来就不是我该拿的，我难道不应该还钱？你们都拒绝了，我还钱给天猫难道有错？你们的意思是让我昧掉这笔钱？

应该有人没在森马旗舰店买过衣服，这里再补充一点。森马的客服很久才会回复一次，官方说法是20分钟回复一次。所以，我上面这些破事，其实磨蹭了好几天，每次都换一个新客服，每次都重新发一遍截图……

评论区有人让我找小二，其实我找了，然后……也是在扯皮，哎。

最后更新:事情解决啦。果然投诉才是王道。谢谢评论区和私信我解决措施的知友~

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