本文目录

1. 现在比较好做的有哪些行业，无售后的那种
2. 京东售后和供应商售后哪个靠谱
3. 如果4s店撤了维修保养怎么办
4. 4s店售后正确接待流程是什么

现在比较好做的有哪些行业，无售后的那种

中国目前正处在结构转型和从量到质的转换时期。大部分传统行业现在都举步维艰，甚至苟延残喘。这是经济发展的周期性。曾经风光的行业现在变成没落行业。不过还是有一些行业很不错的。例如奢侈品行业。或者和奢侈品相关联的高档行业。比方说高档的白酒哪里需要什么后续服务，你想平价买都买不到。还有豪华汽车，趋者若鹜，服务态度不冷不热也挺好卖。还有越来越热闹，越来越拥挤的三甲医院。每天都是那么多的病人，那么多的家属在里面挤来挤去。包括我自己得了病，也都是去医院排队，或者求那些厉害的医生。这些都是很好的行业，什么时候都是很好的行业。还有现在新兴的行业，例如直播美妆、个性化设计、一对1的教育辅导等。都是门庭若市，消费者没有太大的选择。好的服务，我们都要求它。这些都是目前供不应求的好行业。当然未来还会出现很多好的行业。也可能还有更好的行业，我还没发现。

京东售后和供应商售后哪个靠谱

京东售后靠谱。

最好还是选择京东售后的比较好如果你使用京东售后如果有一天电脑出现问题，只要联系京东，然后会有人员上门来取件，然后维修过程也是很快的，如果使用品牌售后你需要自行将主机快递到商家，或者有联保的可以当地联保，但是一般都是比较麻烦，时间也比较长，所以能选择京东售后还是京东售后的比较好，就算电脑购买后出现问题了还可以直接退换的

如果4s店撤了维修保养怎么办

4S撤了，还有其他4S。4S全撤了，你这车也过了保质期了。可以去汽修城修。

4S店一般怎么会撤呢？4S是以销售，维修，保养，售后，对车进行一条龙服务的。他是与你车的厂家有协议的。而且4S大多数收入来源于维修保养。

但如果在你这个城市，这个品牌的车真的卖不好，撤掉了。那也还有其他品牌4S店可以去，比如你是丰田的车，你保养也可以去大众4S店去。这个厂家也是承认保质的。

如果你这个城市真的全部4S店都撤了。那，也可以去邻村啊~实在不行还有汽修城不是吗。但一般不会有这种情况吧！

在质保期间，都去4S保养维修，如果过保了，其实汽修城是很不错的选择！

此图片来源于网络。

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4s店售后正确接待流程是什么

我就是4S店售后的工作人员，本身就是sa（服务顾问）出身，下面以别克的接待流程作为例子，为大家介绍一下标准的接待流程和接待标准：（从接车到交车）

一、接待预检与制单：1.迎接顾客：针对所有维修保养类型的客户，服务顾问携带预检表、三件套迎接；服务顾问当面安装三件套；告知客户整个接车过程不多于15分钟2.邀请客户一同环检：服务顾问主动邀请客户一同做环车检查3.使用预检表环检：环车检查时必须依据预检表确认以下事项：公里数、油表数、车型、故障咨询事项及其它肯定车辆原始状况，并将环车预检表夹在手写板上做好记录4.贵重物品提醒：服务顾问提醒客户取走贵重物品5.检查行李箱：环车检查至车后部，服务顾问在征得客户的同意后检查行李箱里的备胎和随车工具6.检查发动机舱：绕至车前时，服务顾问打开发动机盖，向顾客解释你在检查什么，对他的车有什么好处；需提及机油、防冻液及玻璃水的检查7.环检沟通：根据客户车辆行驶里程、年限及检查状况，询问客户车辆是否有其他需求；一一进行应答和解释，必要的信息记录在预检表上8.维保项目确认：告知顾客要做的免费检测项目，向顾客简要介绍预检表上的维修项目和可以提供的免费维修项目，请顾客对修理项目进行选择，同意修理和不同意修理的分别在预检表上做标记，并请顾客签字9.介绍免费洗车：询问客户是否需要洗车，并介绍免费洗车达到的标准：仅清洗车身外观，即只提供普通洗车，并非精细洗车；告知洗车所需时间10.旧件处理方式确认：确认客户是否需要保留换下来的旧件，并记录在预检表上11.客户联系方式确认：与客户确认联系人姓名，确认联系方式是否变更，并了解首选的联系方式(手机、短信、电邮、座机、微信)12.解释维修工单：根据打印出来的维修工单，向客户逐项介绍维修项目和预估费用的明细，分配件和工时分别说明，用笔标注（圈选或勾选）13.预估交车时间：告知客户预估的完工交车时间14.变更项目通知：明确告诉客户，如在维修过程中发生维修项目变更，会第一时间通知对方，征得客户同意后才会继续维修15.维修需求再次确认：再次询问维修工单是否已包含客户的所有维修需求16.签字确认维修工单：服务顾问引导客户在维修工单客户签名栏处签字17.交付提车凭证：将维修工单的客户联交给客户，强调这将作为提车的凭证18.安顿客户：服务顾问在客户进入休息室之前，询问客户维修等待方式，如客户表示在维修站等待，则引导客户到休息区等待；19.介绍如下内容：客休区的E-service显示屏、无线网络、卫生间；提供多种饮料供客户选择20.提供联系方式：服务顾问送上名片或者告知顾客自己的联系电话号码或微信二、交车结算21.解释结算单：服务顾问详细解释结算单，逐项说明如下关键点：维修保养说明、实际总费用、相应的工时和配件费用组成22.签字确认工单和结算单：服务顾问对照维修工单，与客户确认无异议后，请客户在结算单上签名确认23.回访提醒：服务顾问强调为了保证服务质量，本店将会在一周内联系客户进行回访，确认客户方便的时间24.交车环检：当着客户的面将三件套取下，强调驾驶座和后视镜已经调至进厂的状态；展示收费项目、免费项目；使用质检单强调质检效果；向客户逐一展示旧件（空滤、汽虑、机滤），并询剩余的机油是否带走提醒并建议后续用车的注意事项；介绍洗车效果并告知客户已清理烟灰缸25.强调原厂配件享受质保：服务顾问强调使用配件是原厂配件，并享受质保26.询问客户满意度：服务顾问询问客户是否非常满意27.收银员操作规范：收银员面带微笑，主动问好；收银时，有“别客汇推荐购”字样信封给客户，用来装发票、零钱等28.提醒预约下次保养：服务顾问提醒客户采用预约服务；告知客户下次保养时间和里程，给到客户规范的保养提醒卡，并告知客户保养提醒卡张贴位置29.介绍别客汇：询问客户是否是别客汇会员。若不是，邀请客户加入别客汇；服务顾问需向客户推荐别客汇；向客户展示iBuick下载二维码，引导用户下载iBuick；服务顾问介绍别客汇固定活动（全流程提及均可）30.介绍安心保：服务顾问主动介绍安心保（全流程提及均可）31.送别客户

当然这只是接待客户中的最基础部分，不同品牌的要求标准是不一样的。

作为sa的你有没有认真学习、执行厂家的标准呢

关于4s店售后正确接待流程是什么的内容到此结束，希望对大家有所帮助。