本文目录

1. 美发店开业之初或者节假日需要营销时，怎么开展活动
2. 如何玩转会员裂变营销
3. 餐饮门店如何做好会员卡充值营销
4. 怎样做好餐饮实体店的会员营销工作

美发店开业之初或者节假日需要营销时，怎么开展活动

知行创优?原创经营问答系列（644）

我是黄翰德，国家高级营销师，实体经营实践17年！

★

问题所问：美发店开业之初或者节假日需要营销时，怎么开展活动？

营销：匹配市场需求，提供产品/服务，创造价值的过程

活动：根据市场消费周期的特征，提出某个价值主张，围绕价值主张，进行营业推广及相关衍生经营行为

★★

各位读者

你对美发店是如何理解呢？！

换句话而言

就美发店而言

它是提供产品？

还是提供服务呢？

绝大部分读者的理解应该是：

美发店是提供服务！

事实上

单纯把美发店作为提供服务的经营方而言

只能获得社会平均水平的收益

“头发的修剪”只是一种简单劳动（服务）

它不可能获得超出社会平均水平的收益！

本质就是单位时间的用工报酬！

如果把美发视为提供产品的经营方而言

就可以获得超出社会平均水平的收益

“通过对头发的修剪，提供一种焕然一新的个人形象”

这就是一种产品

关于个人的个性彰显！

它是美发店综合个体差异，以及时代审美的综合表现

是无价的！（超出一般工作时间平均报酬）

言归正传

既然我把美发店的经营主线划分为“服务”和“产品”两大类

那就需要在规划活动之前

确定两种经营方向（价值）

第一种：

传递“服务”价值

简单言

就是“头发”的修剪服务

这种服务的特征在于：

它是一种大众服务

首先：

无论男女老幼

都需要“修剪头发”的服务

其次：

它是一种有相对固定服务时间的服务

是不是每隔一段时间

你就需要去美发店修剪一次头发呢？！

如果活动侧重服务

请把服务的价值落点于“超值”

举例：

人民币壹佰元获得四次剪发服务

解读：价格超值（同样的花费获得更多修剪头发的次数）

如果活动侧重产品

请把产品的价值落点于“订制”

举例：

人民币壹佰元获得造型服务一次

解读：个体订制（同样的花费获得针对的服务）

个性订制就已经包括修剪以及发型设计等多项服务

我们应该都有一个认识：

美发店的剪发服务针对男性

造型产品针对女性

所以

在活动初始

应该有筛选客层的动作

其次

应该有消费能力的甄别动作

最后

通过现场场景以及特定的话术

传递价值感

获得顾客忠诚度以及美誉度

举例：

某美发店开业活动

第一步：

提出价值主张（服务/产品）

第二步：

筛选顾客（修剪/造型）

第三步：

顾客体验（超值/订制）

第四步：

顾客认可（消费）

第五步：

顾客传播（分享/转介绍）

第六步：

契约（重复消费）

以上六步就是活动的全过程

它的逻辑在于：

注意—兴趣—尝试—认可—分享

★★★活动的关键在于传递价值

注意：

这种价值是站在顾客角度而言

而非经营方角度！

只有顾客获得价值

经营才有持续的回报！

翰德经营每一篇赋能成长每一天！

如何玩转会员裂变营销

会员裂变营销的方式有多种，今天小编给大家分享几个当下比较实用的裂变营销。

第一个是微信端的砍价活动，虽然有点过时，但是裂变效果还是可以的，只要你设置的砍价商品足够吸引人，方法很简单，你设置一款砍价商品，分为原价和最底价，如果想获得最底价需要邀请身边几个好友帮忙砍一刀，这个过程中如果他的好友也想参加，也是需要邀请他的几个好友帮忙砍一刀的，不仅达到了活动信息的裂变宣传同时直接实现了顾客到店。

第二种是裂变红包码，我相信每个做实体的都有自己的顾客群或者会员群，你可以将红包码发到你的会员群里，会员扫码领红包，领取前需要按照提示将你的活动链接分享到朋友圈后红包即可到账，当然你也可以直接把红包码放到店里，让你的顾客扫码领红包都是可以的。

第三种是聚客宝，可以让你快速获得店铺周边的准用户信息，平时搞活动的时候一键群发个弹信即可，让你的活动信息第一时间被周边所有人所知。

希望分享对正在经营的你有所帮助。

餐饮门店如何做好会员卡充值营销

餐饮门店做活动最重要的不是你的充值策略有多么无法抗拒，而是关注我们的客户群体有多少，做任何活动，都是要以有效客户为前提的，我们看到很多餐饮店在线上线下做活动，本来活动是做给客户看的，但是结果却是做给自己看的，因为除了自己人，没有多少客户关心关注我们的活动，好多餐饮经营者都没有意识到这个问题，还以为自己的活动不够吸引人，其实根本原因是更本就没有多少客户关注我们的店，当然就不管关注我们的活动了

所以，我建议，先把现有的客户通过社群维护起来，在客户微信群里通过抽奖福利，内容的方式吸引维护住现有客户，然后通过他们裂变更多的客户，当群里有更多人群的时候，并且群内关注度高的时候，就可以推出线上的充值活动了，然后通过线上的成交把客户引流到线下，再二次成交线下的充值方案，只要你线下的充值方案能够让消费者感受到足够的占便宜就可以了

这里给你分享一个我做过的一个群内充值方案，更多的内容请看我头条的分享，

怎样做好餐饮实体店的会员营销工作

首先得先解决流量问题，如果没有客户进店，一切后续都是白费。

要设计一个强有力的鱼饵产品，(具体怎么设计可以看我以前文章)上回山东一家火锅店用一元吃鱼方案，直接吸引1000多客户进店，排队排了两个月。

再者梳理出你的会员管理体系，要配合相应的运营逻辑

第一就是你用什么方法管理会员，也就是你的会员去哪里沉淀。

以前都用实体会员卡，但是现在移动互联网时代肯定是淘汰了，建议呢是用微信，结合公众号和社群及个人微信号多种方式

经过开发过后的后台具有会员卡系统，客户标签管理，消费记录统计，会员充值等多种形式，同时结合微信社群多维度营销

第二就是要设计好会员体系架构。也就是针对新会员有什么政策，对老会员有什么政策，比如消费1000为铂金会员，消费2000以上为黄金会员，消费3000以上算钻石会员等。

关键是如何维护好老客户，再设计裂变方案带更多新客户进店，利用比如拼团，秒杀，砍价等多种形式

好了，关于会员促销系统怎么弄好看和如何玩转会员裂变营销的问题到这里结束啦，希望可以解决您的问题哈！